Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu that88
that88 cam kết bảo vệ toàn diện thông tin cá nhân của mọi thành viên. Tìm hiểu cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất — minh bạch, trách nhiệm và tôn trọng quyền riêng tư của từng người chơi trên khắp Việt Nam.
Cam Kết Bảo Mật Của that88
Sáu trụ cột bảo mật cốt lõi mà chúng tôi áp dụng nhất quán để bảo vệ từng thành viên tại Việt Nam.
Mã Hóa Đầu Cuối
Mọi dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ that88 đều được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 và mã hóa AES-256 — tiêu chuẩn được các tổ chức tài chính hàng đầu thế giới tin dùng.
Không Bán Dữ Liệu
that88 cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ trải nghiệm của chính bạn.
Xác Minh Danh Tính (KYC)
Quy trình KYC nghiêm ngặt giúp bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép, đồng thời ngăn chặn gian lận và rửa tiền, đảm bảo môi trường chơi an toàn cho toàn cộng đồng.
Máy Chủ Bảo Mật Cao
Hạ tầng của that88 được đặt tại trung tâm dữ liệu đạt tiêu chuẩn ISO 27001, với hệ thống tường lửa nhiều lớp, phát hiện xâm nhập tự động và sao lưu dữ liệu thường xuyên.
Quyền Kiểm Soát Dữ Liệu
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. that88 xử lý mọi yêu cầu về dữ liệu trong vòng 2 ngày làm việc.
Thanh Toán An Toàn
Thông tin thanh toán của bạn — bao gồm tài khoản MoMo, ZaloPay hay ngân hàng — không bao giờ được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống that88. Mọi giao dịch đi qua cổng thanh toán mã hóa độc lập.
Lưu ý quan trọng: Chính sách bảo mật này mô tả cách that88 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Bằng cách sử dụng nền tảng that88, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.
Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi that88, vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ https://that88.tech ("Nền tảng"). Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của that88, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Casino trực tiếp, Đá Gà, Nổ Hũ, Game màu sắc và Trượt.
that88 đặc biệt coi trọng quyền riêng tư của người chơi tại Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản nhạy cảm cần được bảo vệ nghiêm túc. Toàn bộ hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu của chúng tôi tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân.
Chính sách này được viết bằng tiếng Việt và dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Trong mọi trường hợp có sự khác biệt về diễn giải, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
that88 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho người chơi. Dữ liệu được chia thành các nhóm sau:
Thông tin bạn chủ động cung cấp:
- Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh
- Địa chỉ email và số điện thoại di động
- Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam)
- Số CCCD/CMND và ảnh chụp tài liệu KYC (khi xác minh danh tính)
- Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (chỉ lưu mã định danh, không lưu số tài khoản đầy đủ)
- Nội dung liên lạc khi bạn gửi yêu cầu hỗ trợ qua Live Chat, email hoặc Zalo/Telegram
Thông tin thu thập tự động:
- Địa chỉ IP và thông tin thiết bị (hệ điều hành, loại trình duyệt)
- Dữ liệu phiên đăng nhập (thời gian, thời lượng, hành động trong phiên)
- Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền
- Lịch sử đặt cược và kết quả trò chơi
- Dữ liệu cookie và lưu trữ cục bộ trên trình duyệt
- Thông tin vị trí ở cấp độ quốc gia/tỉnh thành (không lấy vị trí GPS chính xác)
Nguyên tắc thu thập tối thiểu: that88 tuân thủ nguyên tắc thu thập dữ liệu tối thiểu — chỉ lấy những gì thực sự cần thiết cho mục đích đã công bố. Chúng tôi không thu thập thông tin về sắc tộc, tôn giáo, quan điểm chính trị hay bất kỳ dữ liệu nhạy cảm nào không liên quan đến dịch vụ.
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
that88 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau đây:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản thành viên | Họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh |
| Xác minh danh tính (KYC) | CCCD/CMND, ảnh selfie xác minh |
| Xử lý giao dịch tài chính | Thông tin ngân hàng, lịch sử giao dịch |
| Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng | Lịch sử liên lạc, thông tin tài khoản |
| Phát hiện và ngăn chặn gian lận | IP, thiết bị, hành vi đặt cược bất thường |
| Gửi thông báo khuyến mãi (nếu bạn đồng ý) | Email, số điện thoại |
| Cải thiện trải nghiệm người dùng | Dữ liệu hành vi ẩn danh, cookie phân tích |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý | Toàn bộ hồ sơ tài khoản khi có yêu cầu hợp pháp |
Quyền từ chối nhận thông báo: Bạn có thể từ chối nhận email và tin nhắn khuyến mãi bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn liên kết hủy đăng ký trong email hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ. Lưu ý: việc từ chối nhận thông báo khuyến mãi không ảnh hưởng đến các thông báo quan trọng về tài khoản và giao dịch.
Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
that88 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có đủ cơ sở pháp lý theo quy định. Các cơ sở pháp lý mà chúng tôi dựa vào bao gồm:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều Khoản Sử Dụng mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản.
- Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo vệ an ninh hệ thống, phân tích rủi ro và cải thiện chất lượng dịch vụ — những hoạt động mà lợi ích của chúng không vượt quá quyền riêng tư của bạn.
- Tuân thủ pháp luật: Khi pháp luật Việt Nam yêu cầu cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
- Sự đồng ý: Đối với việc gửi thông tin khuyến mãi và sử dụng cookie không thiết yếu — chỉ thực hiện khi bạn đã chủ động đồng ý.
Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
that88 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với các bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:
- Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các tổ chức tài chính liên quan để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này chỉ nhận thông tin cần thiết tối thiểu và bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các công ty hỗ trợ vận hành hạ tầng, phân tích dữ liệu hoặc dịch vụ chăm sóc khách hàng cho that88 — chỉ truy cập dữ liệu ở mức cần thiết để thực hiện nhiệm vụ.
- Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp và có thẩm quyền từ cơ quan nhà nước Việt Nam, hoặc khi cần thiết để tuân thủ pháp luật.
- Trong trường hợp khẩn cấp: Để bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của that88, người dùng hoặc công chúng trước các nguy cơ bất hợp pháp.
Khi chia sẻ dữ liệu với bất kỳ bên nào, that88 luôn yêu cầu các bên liên quan ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ sử dụng thông tin cho đúng mục đích được ủy quyền.
Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
that88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của Nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các tính năng cốt lõi của Nền tảng. Bạn không thể từ chối loại cookie này mà vẫn sử dụng dịch vụ đầy đủ.
- Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với Nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện giao diện và chức năng.
- Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn (ngôn ngữ, múi giờ, tùy chọn hiển thị) để mang lại trải nghiệm nhất quán.
- Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hoạt động đáng ngờ và ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản.
Quản lý cookie: Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của that88. Tham khảo hướng dẫn của trình duyệt Chrome, Firefox, Safari hoặc Edge để biết cách quản lý cookie.
Lưu Trữ & Bảo Vệ Dữ Liệu
that88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:
- Toàn bộ dữ liệu được mã hóa khi lưu trữ (at-rest encryption) bằng AES-256.
- Dữ liệu truyền tải được bảo vệ bằng TLS 1.3 — phiên bản mới nhất của giao thức bảo mật lớp truyền tải.
- Hệ thống tường lửa nhiều lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
- Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt — nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know basis).
- Sao lưu dữ liệu định kỳ và lưu trữ ở nhiều vị trí độc lập để đảm bảo khả năng phục hồi.
- Kiểm tra bảo mật và penetration testing định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.
Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của quy định chống rửa tiền. Dữ liệu cookie phân tích không liên kết danh tính được xóa sau tối đa 13 tháng.
Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình tại that88:
Quyền Của Bạn Với Dữ Liệu Cá Nhân
that88 trao cho bạn toàn quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào.
Quyền Truy Cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà that88 đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích sử dụng và thời gian lưu trữ.
Quyền Chỉnh Sửa
Yêu cầu sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Chúng tôi xử lý trong vòng 2 ngày làm việc.
Quyền Xóa Dữ Liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân ("quyền được lãng quên") khi không còn cần thiết, với một số ngoại lệ theo quy định pháp luật.
Quyền Phản Đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi dựa trên cơ sở lợi ích hợp pháp.
Quyền Hạn Chế Xử Lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp đang được giải quyết hoặc khi bạn phản đối tính chính xác của dữ liệu.
Quyền Chuyển Dữ Liệu
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV/JSON) để chuyển sang nhà cung cấp dịch vụ khác.
Cách thực hiện quyền của bạn: Gửi yêu cầu bằng tiếng Việt qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ xác nhận trong vòng 1 ngày làm việc và hoàn thành yêu cầu trong tối đa 5 ngày làm việc.
Bảo Mật Tài Khoản
Bên cạnh các biện pháp bảo vệ từ phía that88, bạn cũng có trách nhiệm quan trọng trong việc giữ an toàn cho tài khoản của mình. Chúng tôi khuyến nghị bạn thực hiện các bước sau:
- Sử dụng mật khẩu mạnh, dài tối thiểu 10 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ that88 — chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
- Bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này có sẵn trên tài khoản của bạn.
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc dùng chung.
- Cảnh giác với các trang web giả mạo that88 — luôn kiểm tra URL chính xác là that88.tech trước khi đăng nhập.
- Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản.
Cảnh báo lừa đảo: that88 không bao giờ liên hệ chủ động qua Zalo, Telegram hay mạng xã hội để yêu cầu thông tin đăng nhập, mã OTP hoặc chuyển tiền. Nếu bạn nhận được tin nhắn như vậy, đó là lừa đảo — hãy bỏ qua và báo cáo ngay với đội hỗ trợ chính thức qua email [email protected].
Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
that88 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý, hoặc cải tiến trong thực tiễn bảo vệ dữ liệu. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn thông qua một hoặc nhiều kênh:
- Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trong khu vực tài khoản của bạn.
- Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký.
- Thông báo trong ứng dụng khi bạn đăng nhập lần kế tiếp.
Ngày cập nhật mới nhất sẽ luôn được hiển thị ở đầu tài liệu này. Việc bạn tiếp tục sử dụng Nền tảng sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để đóng tài khoản theo quy trình quy định.
Liên Hệ Về Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân, hoặc muốn báo cáo sự cố bảo mật, vui lòng liên hệ với that88 qua các kênh sau:
- Email bảo mật: [email protected] — tiêu đề: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu"
- Live Chat: Trực tiếp trên Nền tảng — hoạt động 24/7, phản hồi trong vòng 2 phút
- Zalo & Telegram: Hỗ trợ tiếng Việt — mở cửa mọi ngày trong tuần
Đội ngũ bảo mật của that88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 2 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Đối với các báo cáo sự cố bảo mật khẩn cấp, chúng tôi ưu tiên xử lý trong vòng 4 giờ.
Chính sách tiết lộ có trách nhiệm: Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật trên Nền tảng that88, hãy báo cáo ngay cho chúng tôi qua email [email protected] thay vì công bố công khai. that88 cam kết ghi nhận và xử lý nghiêm túc mọi báo cáo bảo mật có trách nhiệm.
Dữ Liệu Của Bạn, An Toàn Với that88
Bạn đã nắm rõ cách chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân. Hãy tham gia cùng hơn 500.000 người chơi Việt Nam đang tin tưởng that88 mỗi ngày — nơi bảo mật và niềm vui luôn song hành. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.